從一個人變成一隊人：讓每位大學生成為超級數字團隊（寫給 2027 年）

2026 年 11 月 11 日，香港立法會上，議員張培剛就「支援青年在人工智能時代就業」提出質詢，引用政府九月發布的人力推算中期更新報告：隨著企業普及應用人工智能，文書支援人員將出現人力過剩，適合應屆畢業生的初級行政及文書職位正在縮減。這不是一份關於未來的預測，而是一封已經送達的通知書。問題從來不是「人工智能會不會來」，而是我們的青年人，準備好與它共事了嗎？而我的答案只有一句：我們不該只教他們如何不被取代，而該教他們，如何由一個人，變成一隊人。

立法會的警號：適合畢業生的空缺，較 2022 年銳減約六成

這不是單一議員的憂慮。短短半年內，立法會已多次觸及同一道傷口。六月，李梓敬議員就「提升青年就業能力」質詢，指出本港約有三萬六千名青年處於 NEET 狀態（既不就業、不就學、不培訓），佔青年人口約百分之六點三，而人工智能正減少企業招聘青年擔任初級職位。十月，勞福局副局長何啟明在總結發言中引述同一份人力推算：到了 2028 年，整體人力短缺會由十八萬收窄至約十三萬，但適合應屆畢業生的空缺，較 2022 年銳減約六成。

最值得玩味的，是短缺與過剩同時發生。企業一邊說請不到人，一邊又砍掉初級崗位——因為那些崗位日復一日做的事，正被人工智能快速吸收。與此同時，內地與國際社會正大力提倡「紫領」人才：一種把傳統專業技能與人工智能操作能力疊在一起的新身分。國際管理發展學院《2026 年世界數碼及人工智能排名》中，香港在「教育與培訓」子因素上全球排名第一。這是好消息，也是警訊：我們擁有世界一流的教育體系，卻可能正拿著一張舊地圖，教學生走一條新路。

普通話的啟示：一種全民都該掌握的「語言」

我不是在說「人工智能會取代人」——這句話我並不認同。我真正相信的是另一件事：把人工智能當成一種「語言」來學的人，會比拒絕學它的人，走得更遠。

普通話當年從「可學可不學」，變成全民必修，背後是一個很實在的理由：它打開了一個更大的市場、更多的機會，讓一個原本只說方言的人，忽然能夠與全國對話。今天的人工智能代理（AI Agent），正是同一種性質的語言。它不要求你寫程式，只要求你懂得把目標說清楚，指揮一群「數字員工」去把事情完成。掌握這種語言的人，不是多了一項技能，而是多了一種與世界協作的方式。

這種能力，與其等學生畢業後在職場裡跌跌撞撞地自學，不如在學校裡就教會他。就像我們不會期待一個人出了社會，才第一次學普通話。

從一個人，變成一隊人：AI Agent 如何放大個體

簡單說，AI Agent 是一個能聽懂指令、自己拆解任務、懂得調用工具、並交付成果的工作夥伴。你交給它的不是「幫我查個資料」，而是「把這份客戶資料整理成簡報、寫好跟進郵件、排進日程」。它做的也不是一次問答，而是一連串動作：先理解你的目標，再自行蒐集資訊、產出草稿、核對數據，最後交回一份可以直接提交的成果。當你同時調動好幾個這樣的 Agent，你就不再是孤身一人的應屆畢業生，而是一支各有專長的數字團隊——有人幫你做研究，有人幫你下筆，有人幫你管數據，有人幫你盯進度。它可以是你的行業導師，帶你拆解一個你從未涉足的領域；也可以是你的練習場，讓你在安全的地方模擬經營一間公司，把該犯的錯先犯完。

我自己正是這樣營運公司的。不久前為阿斯利康香港領導團隊主持管理工作坊，我展示的正是這件事：我如何把重複、可規範的工作交給系統，而把判斷與簽署的崗位，牢牢留在人手上。一個普通人，配上一支數字團隊，產出可以抵得上半個部門。這恰恰是大學最該教給學生的能力：不是害怕機器，而是懂得調動機器，讓自己由一個個體，升級為一支超級數字團隊。

把「AI Agent 實戰」變成大學必修課

我的主張很直接：人工智能代理實戰，不應只是少數科系的選修，而應像普通話、像電腦基礎一樣，成為所有學系的通識必修。無論你讀文學、會計、護理還是工程，你都需要學會同一件事——如何用 Agent，把自己從一個人，撐成一隊人。

課程的核心，不是教模型背後的數學，而是教四種實戰能力：設定目標、拆解任務、驗證產出、把關品質。它應該計入學分、有實作評估，而不是一場看完就忘的講座。這恰好呼應張培剛議員在質詢中的建議——在選科與求學階段，安排更多企業參觀、職業體驗與人工智能實務工作坊，讓學生掌握市場對「實務與 AI 結合」崗位的要求。大學與企業聯手，讓學生在畢業前就累積可被看見的實戰證明，而不是一紙空白的履歷。

更關鍵的是，這門課不該只教操作，更要讓學生在還未畢業時，就用 AI Agent 去做兩件事：一是認識一個行業——讓 Agent 帶他拆解產業鏈、訪談虛擬客戶、分析真實案例；二是模擬經營一間公司——由設定目標、組建數字團隊，到跑通一個最小可行業務。等他真正走出校門，他交出的不該是一紙空白履歷，而是一間已經「開過」的數字公司。

2027 證書制：把每一位學生，變成一支數字團隊

光有課程還不夠。我建議，由 2027 年起，建立一套全民的人工智能代理實戰證書制度。這張證書要證明的，不是「我上過課」，而是「我已經能帶著一支數字團隊做事」——無論你是學生、轉職者還是在職人士，都應該考取它，作為自我增值的憑證；而企業在招聘時，也能憑這張證書判斷：這個人，不是一個人來應徵，而是一個人加一支隊伍來應徵。

對學生而言，證書是一份能力聲明——它把「我會用 AI」從一句口號，變成可驗證的事實，讓你在求職時從「被篩選」變成「被看見」。對企業而言，證書是一個可信的信號——招聘不再靠猜，請來的人能即戰，企業才敢請。政府其實已經起步：技能提升局將於 2027 年上半年推出為期十八個月、針對職場應用的 AI 技能提升計劃，並於 2027 年第一季公布首階段技能為本培訓框架；2026 年《施政報告》亦宣布為期兩年、三萬個青年職位及實習計劃。證書制，正好可以與這些政策銜接，而非另起爐灶。

而這張證書，不該只是少數人負擔得起的奢侈品。在此，我代表 AIX Society 鄭重宣布：2027 年，我們將向全球所有大學及大專院校的學生，免費提供「AI Agent 實戰課程」——以 WorkBuddy 作為教學平台，全程線上、零學費。課程教的正是前文那四種能力：設定目標、拆解任務、驗證產出、把關品質，並帶領學生用 AI Agent 認識一個行業、模擬經營一間公司。目標只有一個：把每一位學生，由一個個體，轉化為一支超級數字團隊。無論你就讀哪一所大學、身處哪一個國家，都能零門檻學會以 AI Agent 放大自己，並朝着這張證書進發。我們要還給青年的，不是一份工作，而是一支隨身而行、不知疲倦的數字隊伍。

結語：從「被取代」到「多了一整隊人」

我創辦 AIX Society、建立虛擬員工 Maix、搭建 AI Agent 學習平台，做的都是同一件事：讓普通人，也能擁有自己的數字團隊。青年就業的真正出路，不在於與人工智能競爭，而在於學會帶領它，讓自己由一個人，變成一隊人。

2027 年，讓我們把這張證書，發到每一位畢業生的手上。那時我們再談青年失業，談的將不是誰被取代，而是誰，已經帶著一整隊不知疲倦的數字員工上路。

作者：蘇仲成（Michael So），AIX Society 人工智能應用研究學會創辦人。本文為觀點文章，歡迎轉載，請註明出處。